Na tarde desta segunda-feira, 19/6, foi realizado o minicurso 5 “Prevenção e gestão de conflitos no contexto organizacional”, ministrado pelo professor do Centro Universitário de Brasília, Vladimir da Matta Gonçalves, na sala Seringueira do Expo Dom Pedro, em Campinas - SP.

O instrutor abordou temas relacionados aos tipos de conflitos existentes tanto em relações interpessoais quanto em negociações; os mecanismos para gerenciar e solucionar os conflitos; como prevenir alguns conflitos futuros e dicas para mediação de conflitos que existem em todos as áreas de convívio com outras pessoas, e principalmente em contexto organizacional.

Segundo Vladimir, é importante que as pessoas saibam como lidar com determinadas situações de conflito, buscando mantendo sempre a comunicação no contexto organizacional, como em todos os outros campos. “Normalmente os conflitos surgem, simplesmente, pelos diferentes pontos de vista que cada pessoa possa ter sobre uma mesma situação. Isso é relativo também ao estado emocional em que a pessoa se encontra no momento”, comentou.

Outros minicursos serão realizados durante o 47º Congresso de Saneamento da Assemae, que acontece até a próxima quinta-feira, 22 de junho. A programação do evento conta, ainda, com a realização de painéis, mesas-redondas, apresentação de tecnologias e muito mais. As atividades do Congresso podem ser consultadas pelo site www.assemae.org.br/congressonacional, com os locais, temas e horários de cada uma.