×

Aviso

JUser: :_load: Não foi possível carregar usuário com ID: 887
JUser: :_load: Não foi possível carregar usuário com ID: 623
19 de Junho, 2018

DMAE Poços de Caldas implanta novo sistema

Leituristas do Dmae contam agora com novo sistema para transmissão de dados.

Você vê nas ruas um leiturista do DMAE usando o celular e pode pensar que ele  está mantendo conversa particular em horário de trabalho. Na verdade, o leiturista está usando um novo sistema para recebimento e transmissão de dados via celular, se valendo da rede do DMAE ou em uma rede 4G da Internet.

O novo sistema visa otimizar o trabalho de leituristas, fiscais e servidores envolvidos nas rotinas internas do Setor Comercial, onde dados são lançados internamente no sistema de gestão , passando por análise e gerando automaticamente informações para leitura e fiscalização. Os serviços de atendimento e fiscalização são realizados agora totalmente via web permitindo acesso on-line e off-line e monitoramento pelos responsáveis do DMAE tanto no escritório do DMAE, quanto através de dispositivos móveis, podendo ser visualizado o andamento dos serviços e seus respectivos dados técnicos para execução.

Processo

Uma vez sincronizado o equipamento à rede do DMAE, os serviços são enviados aos aparelhos e uma vez recebidos pelos leituristas ou fiscais, eles saem a campo.

Agora quando o consumidor solicitar o serviço no DMAE e o fiscal estiver na região a ser atendida, o serviço é enviado automaticamente para que seja executado. 

O novo Sistema visa otimizar os tempos de execução, eliminando a circulação de papéis,  destacando ainda que o retorno do serviço já executado em campo é lançado automaticamente no sistema, evitando trabalhos internos para lançamento da informação. O gerente comercial do DMAE, Maurício Kato, explica o uso da ferramenta. “Neste sistema tratamos a funcionalidade off-line, porque não conseguíamos ter o sistema de internet disponível o tempo todo nos dispositivos móveis.

Assim, os trabalhos continuam sendo registrados e atualizados no dispositivo móvel mesmo sem sinal de internet; e quando o link restabelece, essas atualizações feitas pelo fiscal ou leiturista no dispositivo móvel,são atualizadas no banco de dados do DMAE e os novos serviços  também são sincronizados e enviados aos dispositivos móveis dos fiscais e leituristas. Portanto, a qualquer momento, os dados estão trafegando independentemente  do fiscal ou leiturista estar no DMAE ou em campo, resultando assim em uma melhor prestação de serviço ao consumidor” finalizou Kato. 

 

Fonte: Dmae Poços de Caldas

Última modificação em Terça, 19 Junho 2018 10:59
Mais nesta categoria:
ASSEMAE © 2024 | Todos os direitos reservados Desenvolvido por Trídia Criação