Depois de um intenso trabalho de organização e sistematização que durou cerca de dois anos e meio, o Serviço Autônomo de Água e Esgotos de Itapira (Saae) recebe nesta sexta-feira a certificação ISO 9001:2008. A entrega do documento aconteceu no auditório da Associação Comercial e Empresarial de Itapira. Com isso, o Saae itapirense torna-se uma das únicas empresas de saneamento do País a obter a certificação, que comprova a adoção de sistemas de controle de produção e de qualidade em toda sua linha de atuação.

Para obter o certificado, todas as normas e procedimentos de atuação do Saae de Itapira passaram por auditorias internas e externas, feitas por empresas especializadas. Em seguida, nos casos em que foram necessárias, foram adotadas novas práticas, que melhoraram a eficiência dos serviços.

O objetivo da obtenção da certificação do ISO 9001, que tem reconhecimento internacional, é, segundo o presidente do Saae, José Armando Mantuan, assegurar que a autarquia adote normas e medidas que resultem em qualidade ainda melhor no atendimento aos seus clientes. “Para isso, foi essencial o apoio do prefeito José Natalino Paganini, que compreendeu o alcance desta medida e nos deu todo apoio”, afirmou Mantuan.

Fonte: Portal Cidade de Itapira