Em busca de parcerias para implantação de um projeto inovador de comunicação com consumidores, a startup francesa Bluspark e o Ministério da Economia da França enxergaram na CIS (Companhia Ituana de Saneamento) uma oportunidade certa para investimento. Em breve, os ituanos conhecerão um novo aplicativo, inédito no Brasil, que vai aprimorar a comunicação da CIS com os cidadãos.

A autarquia municipal anunciou a assinatura de um contrato com a Bluspark, que desenvolve aplicativos para aproximar prefeituras e munícipes ao compartilhar informações relacionadas aos serviços públicos como água e esgoto. O aplicativo permitirá avisar os usuários de forma mais ágil as interrupções emergenciais e/ou programadas de serviços. Os munícipes também poderão notificar incidentes e solicitar resoluções mais rápidas.

A introdução do aplicativo pela primeira vez no Brasil só foi possível por conta da confiança do Ministério das Finanças da França na gestão da CIS. Após reuniões e análises, o governo francês aprovou o suporte financeiro necessário para implementação do novo serviço. Em contrapartida, a autarquia municipal promoverá a divulgação do aplicativo e também receberá visitas de outras prefeituras e/ou empresas interessadas em conhecer este projeto inovador.

“Dispor de ferramentas modernas para prevenir problemas, otimizar a eficiência da prestação dos serviços e avisar a população em caso de interrupção é essencial para melhorar nossa comunicação com os munícipes”, explica Vincent Menu, superintentente da CIS. “Ao lado da Prefeitura de Itu, a CIS está fazendo tudo o que é possível para garantir que seus habitantes não passarão mais por crises no abastecimento, como a de 2014”.

De acordo com Menu, o aplicativo deve estar disponível pelas principais plataformas digitais em março deste ano.

Sobre a Bluspark – Bluspark é uma startup francesa criada em 2018 que visa recriar um relacionamento de confiança entre os cidadãos e os serviços públicos.

Seu aplicativo é usado em várias cidades e serviços públicos na França para gerenciar as suas intervenções, a manutenção e a comunicação com os munícipes. Em 2020 Bluspark vai implementar o seu aplicativo em vários países, iniciando pelo Brasil – na cidade de Itu.

Fonte: CIS Itu